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Techniques efficaces de résolution de problèmes – Débute le 7 mars 2025
Clientèle cible
Cette formation s’adresse aux professionnels de tous les secteurs d’activité, aux gestionnaires de projet et aux responsables de l’amélioration continue qui souhaitent développer leurs compétences en résolution de problèmes complexes.
Préalable
Aucun
Description
Vous en avez assez de résoudre constamment les mêmes problèmes? Vous souhaitez accompagner vos équipes dans l’utilisation d’une démarche logique à la portée de tous? Cette formation est pour vous!
Au cours de cette formation, vous découvrirez les étapes détaillées de la résolution de problèmes, y compris l’élaboration d’un énoncé de problème clair et précis, l’identification des causes potentielles, et l’analyse approfondie pour déterminer la cause fondamentale. Vous apprendrez à identifier la meilleure solution, à concevoir un plan d’implantation structuré et efficace et à appliquer les notions nécessaires au contrôle de processus afin d’éviter que le même problème ne se reproduise. De plus, vous apprendrez à exploiter une variété de concepts et d’outils essentiels pour la résolution de problèmes, notamment : le formulaire standardisé, la méthode FIPEC, le diagramme de Pareto, la fiche A3, le remue-méninge, le diagramme de causes à effets (Ishikawa) et la technique des 5 pourquoi.
Votre formateur réalisera des exercices pratiques et des études de cas pour mieux maîtriser les outils et faciliter l’application des étapes de processus de résolution de problème dans votre milieu de travail.
N’attendez plus pour réduire les variables qui perturbent vos processus et régler les problèmes à la source!
Objectifs
Au terme de cette formation, vous serez en mesure de bien cerner les problèmes, définir la cause racine et identifier rapidement les meilleures personnes pour les résoudre. Votre compréhension des différents outils vous permettra de mettre en œuvre des solutions efficaces pour éviter que les problèmes résolus ne se manifestent de nouveau!